为进一步提升全市信访工作法治化水平,7月31日,市信访局组织开展全市信访工作法治化第六期培训,市信访局网、信、访、复查复核业务科室负责同志授课,市委社会工作部部长、市信访局党组书记、局长王万志主持会议。
各授课同志按照实操要求,针对全面推进信访工作法治化以来在受理、办理规范化方面存在的各种问题进行全面系统分析,助力全市信访干部查找不足、补齐短板、提升能力。
会议强调,一要提升政治站位,加大信访工作法治化推进力度。要狠抓业务培训,在学明白、想清楚、干到位上下功夫,做实基础工作,提升能力水平,要学懂弄通做实受理、办理工作流程和规范,想在关键,干在日常,严在基础。二要狠抓工作落实,严防形式主义、官僚主义。防止转交不精准,导致办理主体不适格;防止程序性办结,导致没有实质性化解;防止受理与办理不匹配,导致程序混乱;防止受理分类乱用“其他”,导致不能进入实质性办理;防止受理告知、办理结果不送达,导致重复信访;防止办结报告不明确救济渠道,导致后期工作无法推进;防止基层乱用不予受理,导致越级信访;防止各级信访部门不认真履行“三项建议”职责,导致当地信访秩序混乱、信访工作法治化推进缓慢。三要强化工作统筹,落实各项重点工作。加大信访工作与维稳工作的统筹力度,强化源头预防和化解,努力把矛盾化解在基层;加大信访案件评查和调解工作力度,确保办理一件成功一件,案结事了、事心双解;加大追责问责力度,强化信访领域不担当、不作为专项治理,防范受理办理工作中的形式主义、官僚主义;加大对信访工作法治化的培训学习力度,信访局长要带头盯网,紧盯“信访指数”与“负面清单”,抓重点、攻难点、树亮点。
培训以视频方式进行,市信访局领导班子成员、县级干部、科室(中心)相关同志,十堰经济技术开发区、武当山旅游经济特区信访局和部分市直单位具体办信工作人员在市主会场参加培训;各县(市、区)信访局、相关县直部门和乡镇(街道)办信工作人员在县(市、区)分会场参加培训。