为扎实开展《信访工作条例》（以下简称《条例》）实施一周年主题宣传活动，提高广大人民群众对《条例》的认知度，营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好环境。5月12日，该区信访局全体干部及各办事处信访干事在火车站广场开展《条例》集中宣传活动。

活动采取发放《条例》宣传册、设立咨询台、摆放宣传展板等方式，现场为群众宣传、解读《条例》，并结合信访工作特点及群众关心的热点问题，特别是就依法逐级走访、网上信访、人民意见建议征集和投诉监督等内容，全方位、多角度为群众答疑解惑。集中宣传活动期间，共发放各类宣传资料300余份，现场解答群众咨询35人次。

市民王女士说，此次活动让大家对新时代信访工作程序有了更加全面的了解，学法、知法、懂法已经成为一项社会必修课，回去一定和家人朋友认真学习。

《信访工作条例》实施一年以来，该区领导干部全面开展接访下访，强化基层信访工作联席会议机制运行，在完善配套制度、压实工作责任、坚持和发展新时代“枫桥经验”等方面持续发力。共开展党校教学培训2次，普法宣传2次，累计发放宣传资料3000余份，推动《条例》进乡村30次、进企业5次。通过学习宣传贯彻《条例》，指导群众依法维护权益，党和政府与人民群众的联系更加密切。

该区信访局负责人表示：下一步，进一步深化《条例》的学习宣传贯彻落实，推动从源头解决信访问题和矛盾纠纷，推动信访事项在基层及时就地解决，维护群众合法权益，推动新时代信访工作高质量发展。